Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
1. Acceptation des conditions
En utilisant l'application Vecto, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Description du service
Vecto est une plateforme de mise en relation entre clients souhaitant une livraison et livreurs indépendants. Vecto ne réalise pas directement les livraisons mais facilite la communication entre les parties.
3. Conditions d'utilisation — Clients
- Vous devez fournir un numéro WhatsApp valide pour utiliser le service
- Vous vous engagez Ă fournir des informations exactes sur votre commande
- Le paiement s'effectue directement au livreur à la réception
- Vous ne pouvez pas passer de commandes à des fins illégales
4. Conditions d'utilisation — Livreurs
- Vous devez avoir l'âge légal pour exercer une activité professionnelle
- Vous êtes responsable de la qualité et de la ponctualité de vos livraisons
- Vous vous engagez Ă traiter les clients avec respect
- Vecto ne garantit pas un minimum de commandes
5. Responsabilité
Vecto agit en tant qu'intermédiaire technique. Nous ne sommes pas responsables des litiges entre clients et livreurs, des dommages aux marchandises livrées, ni des retards de livraison.
6. Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser Vecto pour :
- Transporter des marchandises illégales
- Harceler ou menacer d'autres utilisateurs
- Fournir de fausses informations
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
7. Suspension de compte
Vecto se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte qui violerait ces conditions d'utilisation, sans préavis.
8. Modification des conditions
Vecto peut modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées via l'application.
9. Contact
Pour toute question : contact@vecto.app